Politique de confidentialité

🔹 Politique de Confidentialité — wavery

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

1. 📦 Collecte des données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes : nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone. Vos données sont utilisées de manière strictement confidentielle et ne sont jamais revendues à des tiers.

2. 💬 Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes,
  • Vous contacter si nécessaire à propos de votre achat.

3. 💳 Paiements

Les paiements sur notre site sont sécurisés via des plateformes externes telles que Stripe ou PayPal. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires ni à vos informations de carte de crédit. Ces informations sont directement gérées et chiffrées par les prestataires de paiement.

4. 🍪 Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de mesurer les performances du site. Vous pouvez, à tout moment, désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

5. 🔁 Retours et remboursements

Les produits WAVERY sont imprimés à la demande via notre partenaire Printful. Par conséquent, les retours sont gérés par Printful uniquement en cas d’erreur ou de défaut.

Les réclamations sont acceptées uniquement dans les cas suivants :

  • Produit défectueux ou endommagé à la réception,
  • Erreur d’impression ou défaut de fabrication,
  • Mauvais produit reçu (taille, modèle ou design incorrect imputable à Printful).

⚠️ Pour toute autre raison (changement d’avis, erreur de taille ou de commande du client), les retours et remboursements ne sont pas acceptés. Ne renvoyez aucun article sans autorisation préalable.

En cas de problème, 👉 Contactez directement Printful à support@printful.com.
Printful prendra en charge l’examen du problème, ainsi que le remplacement ou le remboursement si nécessaire

6. 🔒 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment :

  • Demander l’accès à vos données personnelles,
  • Demander leur rectification ou suppression,
  • Ou retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@rossstudio.fr.

WAVERY s’engage à protéger vos informations et à garantir une expérience d’achat responsable, transparente et sécurisée 🌿.