Conditions générales de vente

🧾 Conditions Générales de Vente — WAVERY

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

1. 🎯 Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site WAVERY. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. 🛍️ Commandes

En validant votre commande, vous confirmez accepter les prix, les descriptions des produits et l’ensemble des conditions de vente en vigueur. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après chaque commande.

3. 💰 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande, selon l’adresse de destination.

4. 🔐 Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés et s’effectuent via des prestataires externes tels que Stripe ou PayPal. ROSSART n’a jamais accès à vos données bancaires ou informations de carte de crédit.

5. 🚚 Livraison

Nos produits sont fabriqués et expédiés à la demande par notre partenaire Printful. Le délai moyen de production et d’expédition est de 4 à 9 jours ouvrés après réception du paiement.

Une fois le colis remis au transporteur, WAVERY ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages survenus pendant le transport. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

6. 🔁 Retours et remboursements

Étant donné que chaque produit est imprimé à la demande, les retours ne sont pas acceptés, sauf dans les cas suivants :

  • Produit défectueux ou endommagé à la réception
  • Erreur d’impression ou défaut de fabrication
  • Produit incorrect (mauvais modèle, taille ou design) imputable à Printful

👉 En cas de problème, 👉 Contactez directement Printful à support@printful.com.
Printful prendra en charge l’examen du problème, ainsi que le remplacement ou le remboursement si nécessaire

⚠️ Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour :

  • Changement d’avis
  • Mauvaise taille commandée
  • Erreur de commande imputable au client

7. ⚖️ Responsabilité

WAVERY ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus, ni des retards ou erreurs imputables à des prestataires externes.

8. 🔒 Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi des commandes. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. ⚔️ Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le différend sera soumis au droit français et aux tribunaux compétents.

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